Home > Over Swemp

Over SWEMP

SWEMP is gestart in 2015  door vijf corporaties die gebruikmaken van hetzelfde ERP-systeem: Empire van cegeka-dsa. Empire is het hart van de corporaties. Alle informatie over huurders, huur en woningen is erin vastgelegd. Informatie die nodig is in tal van processen. Bijvoorbeeld om contact te hebben met onze huurders, de huur te incasseren of de woning te inspecteren. De corporaties gebruiken nagenoeg dezelfde processen, maar ze zijn vaak verschillend vormgegeven. In SWEMP harmoniseren we deze processen. Want als vijf corporaties op dezelfde manier werken, geeft dat enorme voordelen op ICT-gebied, efficiency en klanttevredenheid. Samen digitaliseren we onze klantenservice, onze bedrijfsvoering en onze samenwerking. Met de wens van onze klanten als uitgangspunt.

  • We trekken als vijf grote klanten samen op. Samen staan we sterker.
  • Samen kunnen we verbeteringen beter doordenken. We vinden het wiel niet vijf keer uit.
  • We implementeren nieuwe releases van applicaties efficiënter, op basis van één implementatieplan.
  • We delen kennis over beheer, waardoor de beheerkosten van applicaties lager zijn.
  • De kosten voor de ondersteuning van leveranciers worden lager.
  • We ontwikkelen samen trainingen om medewerkers digitaal fit te krijgen en te houden.