Waarom SWEMP?

Ons leven wordt iedere dag digitaler. Waar vroeger alleen voorlopers de computer gebruikten, speelt oma nu digitaal spelletjes met de kleinkinderen, boeken we onze reizen online en sturen we Tikkies na een avondje uit. Ook voor onze bewoners geldt dat zij hun woonzaken steeds vaker digitaal willen afhandelen. Daar willen wij op inspelen. SWEMP helpt ons een optimaal digitaal landschap te creëren door kennis en kosten te delen.

Ons doel

Wij willen onze bewoners optimaal ondersteunen met een digitale omgeving die snel, veilig en goed werkt. Deze digitale dienstverlening is belangrijk voor onze bewoners, maar ook voor onze collega’s. Ons werk wordt immers ondersteund door ICT. Die ICT moet ons helpen ons werk zo slim en snel mogelijk uit te voeren. Dat kost geld. In ons geval: maatschappelijk geld. Daar gaan we slim en zuinig mee om. Digitale ontwikkelingen gaan razendsnel. Daarom hebben Staedion, Woonbron, Eigen Haard, Mitros en Portaal de handen ineengeslagen en SWEMP opgericht.

Samen kunnen we méér bereiken dan alleen. Dat doen we:

  • omdat we onze dienstverlening naar bewoners zo goed, eenvoudig en up-to-date mogelijk willen maken;
  • door ons werk, en dat van onze collega’s, zo effectief en efficiënt mogelijk te (helpen) organiseren;
  • doordat we met grotere slagkracht ons geld zo efficiënt mogelijk kunnen besteden;
  • omdat we samen meer kwaliteit kunnen bieden en risico’s kunnen spreiden.
SWEMP 2032

We hebben natuurlijk geen glazen bol. Maar we kunnen wel uitspreken wat onze ambitie is voor SWEMP in 2032. Dan floreert de samenwerking binnen SWEMP. Inmiddels werken we als vanzelfsprekend samen aan goede processen en ICT-dienstverlening. We hebben een gedeelde kijk op onze ICT en die is in hoge mate hetzelfde. Daardoor kunnen we nog makkelijker met elkaar samenwerken en van elkaar leren. Door samen te werken, ook met onze leveranciers, blijven we up-to-date en kunnen we snel schakelen bij veranderingen.

Andere corporaties volgen wat we doen met SWEMP en velen zijn Vriend van SWEMP. Deze Vrienden helpen wij flink op weg. We fungeren niet alleen als koploper in de branche; we hebben de branche ook wat gebracht. Kennis, kunde, inspiratie, toegang tot standaarden en afspraken met leveranciers. De hele branche profiteert.

Onze collega’s binnen SWEMP werken veel samen en maken gebruik van up-to-date applicaties en worden goed ondersteund. We lopen natuurlijk nog wel tegen problemen aan. Maar onze kennis, netwerk, ervaring en het feit dat we als corporaties zo goed zijn ingespeeld op elkaar, maken dat we problemen snel samen oplossen.

Het allerbelangrijkste is dat we trots kunnen zeggen dat we de maatschappelijke functie van woningcorporaties ondersteunen. Voor onze bewoners hebben we moderne digitale oplossingen waarmee ze veilig en makkelijk hun zaken kunnen regelen. Door gebruik van data kunnen we beter inspelen op hun wensen onder andere bij onderhoud. Soms zelfs voordat ze zelf aan de bel trekken. Ook kunnen onze bewoners makkelijk hun weg vinden binnen onze digitale portals. Dit hebben we zo voordelig mogelijk gerealiseerd, tegen een zo hoog mogelijke kwaliteit.